尊敬的刘佳、崔薇薇委员：
??首先，感谢您对调兵山市住建工作的关心和支持！您提出的《对于提高物业管理规范化水平的提案》已收悉，现答复如下：
??根据调查结果，我市已将小区等级划分为四类进行管理，分别为础类小区、叠类小区、颁类小区、顿类小区。础类小区为成建制，基础设施完好，小区环境良好，收费标准较高，收费率90%以上，业主对物业服务非常满意，物业公司运营良好；叠类小区为成建制，基础设施齐全，小区环境较好，收费标准一般，收费率70%以上，业主对物业服务比较满意，物业公司暂时能正常运营；颁类为不成规模小区，基础设施部分欠缺，小区环境一般，收费标准低，收费率50%以上，业主对物业服务满意率能基本保证，物业公司难以维持运营；顿类为物业公司与业主矛盾突出，小区环境差，收费率50%以下，物业公司长期处在亏损状态，无法正常运转。物业服务公司联合消防定期对楼道间杂物及时清理。
??最后，再一次对您提出的提案表示感谢，并欢迎您继续关心支持调兵山市住建工作，多提宝贵意见和建议。
??调兵山市住房和城乡建设局
??2025年7月15日
